Возврат товара в течение 3 дней
- Покупатель имеет право вернуть товар в течение 3 дней с момента получения, если товар не был использован, сохранен его товарный вид, упаковка и пломбы, а также все комплектующие элементы (если они присутствуют).
Возврат товара с дефектами
- В случае обнаружения производственного дефекта или несоответствия товара заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат товара или обмен на товар надлежащего качества в течение 3 дней с момента получения.
Условия возврата
- Возврат товара возможен только при предоставлении документа, подтверждающего покупку (чек, накладная). Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
Не подлежат возврату
- Товары, которые были использованы или повреждены по вине покупателя.
- Товары с поврежденной упаковкой или отсутствием заводских пломб.
- Товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законодательством (например, индивидуально подобранные товары или товары, имеющие личное использование).
Процесс возврата
- Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте. Мы предоставим вам инструкции по возврату. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или расчетный счет в течение 5 рабочих дней после получения возвращенного товара.
Транспортные расходы
- Стоимость доставки товара, а также расходы на возврат, оплачиваются покупателем, если товар не имеет дефектов или не соответствует заказу.
Важно: Убедитесь, что товар не использовался, и сохранена его оригинальная упаковка. Возврат товара без оригинальной упаковки или с явными следами эксплуатации невозможен.